宿泊客の7割がホテル会員、「相互ヘルプ」で磨くサービス―ソラノホテル総支配人 池内志帆氏

開業から約2年間の挑戦を、池内志帆総支配人の言葉で振り返りつつ、今後の方向性についても語っていただいた。（聞き手：弊社代表取締役社長兼トラベルビジョン関連キーワードはありません